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항공편 갈아타기
항공권을 발권하여 여행시 항공편의 중간 기착지에서 항공편을 갈아타는 경우에는 사전에
항공권발권시 갈아타는 방법을 미리 숙지하는 것이 좋습니다.
* Transfer
목적지까지 가는데 중간에 항공편을 갈아타는 경우를 Transfer라고 합니다.
이런 경우 경유공항에서 보통 2시간 정도의 시간을 가지고 갈아타게 되는데 항상 공항
전광판이나 안내소에 정확한 스케쥴이 제시되어 있어 별다른 어려움은 없습니다. 다만,
비행편의 늦은 도착으로 인해 연결 항공편을 이용하지 못하였을 경우에는 해당 항공사
실수라면 항공사에서 연결편의 예약과 탑승을 도와 줍니다. 본인의 실수로 연결 항공편을
타지 못하였을 경우에는 해당 항공사의 카운터로 찾아가 다음 연결편을 직접 알아보아야
합니다. 일반적인 경우에는 연결편의 같은 항공사를 이용할 수 있으나 특별할인 항공권인
경우에는 제한되는 경우도 있습니다. 본인의 목적지로 향하는 항공편의 Gate를 찾아가야
하는데, 이 때는 공항청사내의 전광판이나 Transfer라 적혀있는 싸인보드를 잘
보고 이용하여야 합니다. Gate를 찾은 다음 항공권이나 보딩패스를 제시하고 탑승하면
됩니다.(두 항공편의 항공사가 다를 경우에는 Transfer 카운터에서 보딩을 다시
받아야 합니다.)
● 항공권을 분실하였을 경우
항공권을 분실한 경우에는 항공권을 구입한 항공사나 여행사에서 재발급받을 수 있으나
대부분의 경우에는 현지의 항공사지점을 방문하여 분실항공권의 재발행을 신청해야 하며,
항공사에서는 발권지로 전문을 보내 이를 확인하여 재발행하게 됩니다. 이때에는 1주
정도의 시간이 소요됩니다.
항공권번호, 발권일자, 구간 정도는 메모를 해두면 항공권 분실시 도움이 됩니다. 현지에서
항공권을 새로 구입하고 귀국 후에 분실항공권에 대한 환불을 받을 수도 있으나 소요기간이
항공사에 따라 2개월에서 6개월까지의 시간이 소요됩니다.
● 수화물을 분실하는 경우
공항에서 수화물을 분실하는 경우에는 우선 Baggage Claim 창구로 가서 분실신고를
하여야 합니다. 이 때에는 가방이나 화물의 크기, 모양, 수화물 내용 등을 자세히
알려주어야 합니다. 항공편 보딩시 수화물을 붙이고 받은 “BAGGAGE CLAIM
TAG”를 제시하고, 수화물을 찾았을 경우에 돌려 받을 정확한 주소지나 다음 일정에
대한 사항을 제시하여야 합니다. 화물을 분실하였을 시에는 항공화물운송협약에 의한 보상을
받을 수 있으며, 여행자보험을 가입한 경우에는 그 해당 수화물에 대하여 보험약관에
의한 보상을 받을 수 있습니다. 이 때에는 해당 항공사나 현지 경찰의 분실신고확인서가
있어야 합니다.
● 여권을 분실한 경우
여행 중 여권을 분실한 경우에는 먼저 현지 경찰서에서 여권분실확인서(Police Report)를
발급받아 현지 한국공관(대사관, 영사관)에서 여권을 재발급 받을 수 있습니다. 필요한
서류는 다음과 같습니다.
- 사진
- 여권분실확인서
- 여권번호, 여권발행일, 유효기간 등
- 수수료(현지 화폐)
만일의 사태에 대비하여 항상 여권 사본, 사진을 지참하고 다녀야 합니다.
● 여행자수표를 잃어버렸을 경우
여행자수표를 잃어 버린 경우 가까운 경찰서에서 분실확인서를 발급받은 다음 은행에서
발행한 여행자수료 발행영수증과 여권을 가지고 여행자수표를 발행한 은행의 지점을 방문하여(해당
여행자수표 취급은행) 재발행 받도록 합니다. 만일의 경우를 대비하여 여행자수표와 발행영수증은
따로 보관하여야 하며 수표의 사인란에는 한쪽만 사인하여야 합니다. 양쪽 모두 사인되어
있는 경우에는 재발행되지 않습니다.
●귀중품을 잃어버렸을 경우
귀중품을 잃어버린 경우나 도난을 당한 경우에는 먼저 가까운 경찰서에 신고하여 분실신고서,
도난신고서를 받아야 합니다. 나중에 여행자보험이나 유학생보험에 가입되었을 때는 보상을
받을 수 있으며 보험금을 청구할 때 반드시 필요합니다.
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